プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Kintsugi Systems（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責務であると考えております。本プライバシーポリシーは、当社が個人情報をどのように収集、利用、管理するかを説明するものです。

1. 収集する情報の種類

当社は、サービスの提供、お問い合わせへの対応、およびウェブサイトの改善を目的として、以下の種類の個人情報を収集することがあります。

個人識別情報：氏名、会社名、役職、電子メールアドレス、電話番号、住所など。
テクニカルデータ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元サイト、訪問日時、当社のウェブサイト内での行動パターンなど。これらはCookieや類似の技術を通じて収集されることがあります。
サービス利用情報：お客様が利用されたサービスの種類、契約内容、サポート履歴など。

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

サービスの提供および運営のため。
お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため。
当社の製品やサービスの改善および新サービスの開発のため。
マーケティング活動のため（ただし、お客様の同意がある場合、または適用される法令で許可されている場合に限ります）。
当社のウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
不正行為の防止およびセキュリティの確保のため。
法的義務の遵守および権利行使のため。

3. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

お客様の同意がある場合：お客様から事前に明確な同意を得た場合。
業務委託先：サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いに関する契約を締結した信頼できる業務委託先に対して開示する場合。これらの委託先は、当社と同等の情報保護義務を負います。
法的義務：法令に基づく要請、裁判所の命令、または政府機関からの開示要求があった場合。
事業の移転：合併、買収、または資産の売却などの事業再編に伴い、個人情報が移転される場合。この場合、移転先の組織は本プライバシーポリシーに従うことを保証します。
統計情報：個人を特定できない形式の統計情報として共有する場合。

4. 個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐために、物理的、電子的、管理的な措置を含む適切なセキュリティ対策を講じます。これには、データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。

5. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善のため、Cookieを使用しています。Cookieは、お客様のコンピュータに一時的に保存される小さなデータファイルです。お客様はブラウザの設定を通じてCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

6. お客様の権利

お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利。
訂正権：お客様の個人情報に誤りがある場合、その訂正を要求する権利。
削除権：特定の条件下で、お客様の個人情報の削除を要求する権利。
利用停止・消去権：特定の条件下で、お客様の個人情報の利用停止または消去を要求する権利。

これらの権利を行使される場合は、本ポリシー末尾に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

8. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

Kintsugi Systems
電子メール：info@kintsugisystems.jp
電話番号：+81-3-4578-9012

最終更新日：2023年10月26日